金融虎讯 4月22日消息，近日，一名用户向监管发信称，其在“小赢卡贷”借了75000元，12期利息带服务费，担保费一共15000元，折合年化利率36%，已经还了8期，每一期还7300左右，最后这几期实在是还款压力太大，想进行协商还款，或者全年按24%的年化利率重新计息按月还款，可是平台不予理会，每天各种催收电话，请求监管单位给予协调和帮助。昨日，深圳市地方金融监督管理局在回复用户信访中指出，其与“小赢卡贷”因借贷问题产生纠纷属民事纠纷，若双方协商不成建议向有管辖权的人民法院提起民事诉讼或向仲裁机构申请仲裁，维护自身合法权益。

金融虎APP注意到，今年以来，有关小赢卡贷的投诉仍居高不下。据黑猫投诉数据显示，小赢卡贷目前累计投诉量高达1.38万条，其中，除了催收问题，有关“利息太高”所涉及的变相砍头息、不合理扣费、隐形费用太多等问题成为了用户的主要投诉原因。需要指出的是，针对用户的大量投诉，小赢卡贷的回复率为100%，完成比例也颇为高效。但是，该平台在回复内容上的公开性却寥寥可数，大多数均选择了“隐藏内容”。

根据小赢卡贷在今年3月公开宣传的信息显示，以其强大的数据建模能力，小赢科技能够将大数据风控应用于信贷周期的各个阶段。小赢卡贷扣费提醒服务：从根源上治理“不明扣费”,小赢科技坚守企业责任,制定完善的金融服务生态,明确小赢卡贷扣费规则,并为用户提供小赢卡贷扣费提醒服务。

不过，金融虎APP注意到，今年以来，仍有不少用户控诉其利息过高和自动扣取会员费的问题。今日，一名黑猫用户表示：“借款1万元利息2000多倒是能接受，但是自动扣款办理会员这是变相砍头息。这样一算利息3000多是高利贷，我有权不还款。而且借款选项中没有勾选办理会员一项，没经过客户允许自动就默认了，这是不正当的行为，且贷款合同中没有办理会员的选项。要求退款会员款项。”。

公开资料显示，小赢卡贷运营方为深圳市赢众通金融信息服务股份有限公司，也是美股上市公司小赢科技旗下重要的借贷产品。去年12月18日，小赢旗下小赢网金宣布其P2P存量业务已清零。

值得注意的是，近日，小赢科技宣布，原定于4月20日公布的2020年第四季度及全年财报将推迟至4月24日早间公布，其当日股价受此影响大跌约8.5%。目前，小赢科技股价报2.99美元，总市值1.6亿美元。关于小赢科技的业绩详情，金融虎APP后续将发布详细报道。（雄飞）