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【一个精明的经营者的发展之道】

1．发展之道——制订长远发展目标

 企业首先应有战略目标和规划，并要在实际的营销活动中贯彻和保证。企业切不可舍远求近、鼠目寸光，应从大处着眼，从小处着手，战略地实施发展。倘若发展中只会短视，那只会给企业带来困难。

俗语说：“人无远虑，必有近忧。”经商也同样，如果不从长远利益谋划，而只顾眼前利益，那么，最终眼前利益也会失掉。一个精明的经营者，不但要考虑好眼前利益，甚至就在眼前失利、陷入困顿的情况下，也不能停止研究、规划企业的长远发展策略。有一则杂志在评论当代企业领袖必备的标准时这样说：“那些畏惧矛盾，不敢有长远规划的企业家最终将退出舞台，因为人们渴望追随的是那些具有远见卓识的企业领袖。”

2．发展之道——抓住市场需求

我们常听到一些企业主说，“我的产品非常好！所有的人都喜欢。”也常常有许多中小企业想针对所有的人生产产品。这样做一般都不可能成功。今天的企业必须针对特定的目标市场去进行设计和生产产品。企业首先需要确定市场的需求是什么。

在对众多企业发展的研究过程中，我们发现任何企业的成长都有着特征鲜明的一个生命周期。就像自然界的万物一样，企业的发展必然经历一个从开创、成长、成熟、衰弱和消亡的过程和周期。每个企业的生命延续的时间长短不尽相同，短的2至3年、长的100多年。只有在企业的发展过程中不断根据内外环境的变化进行企业的变革，才能有效地延续企业的生命。

抓住市场需求第一步要做的是了解企业的产品或服务需要向消费群体提供什么东西。优秀的企业总能够对市场环境变化做出正确判断，并且及时做出正确反应，唯有如此，企业才能保持持续向上的发展态势，并且有健全的制度和措施保障企业在转折点上做出准确的变革。而想让企业得到长期发展，就要在多次这样自身的不断变革和创新中发展壮大的。“面对未来，我们唯一能确定的是：未来是不确定的。”这是某著名企业家说得话，企业未来所面对的一切都是不确定的。面对这些不确定变化，企业怎样进行管理，这就要采取变革管理。 

3．发展之道——以变应变，适应发展

外界环境的变化是不可避免的，企业结构相对发生变化更是不可避免的。当外界环境发生变化时，企业结构只有根据具体情况，以变应变才能求胜，才能顺利渡过关卡。真正最高境界的以变应变是在外界环境变化尚未产生之前组织能敏锐地察觉，并迅速找到现有组织结构与潜在变化之间的差距。

明初谋略家刘伯温曾经在自己所著的《百战奇略》当中说:“兵家之法,要在应变,好在知兵。举动必先料敌,乱无变动,则待之；乘其有变,随而应之。”战场态势,如流水行云一般,它们经常都会变化无穷。因此,就必须要做到临机处置,以变应变。

社会环境变化可谓变姿百态,未来的改变也极难臆测,“变”是产生危机的根源,然而危机当中会存有“危”,也同时会存有“机”。如果不能妥善管理和驾驭“变”,则就将会面临“危”；如果由于平常的训练有素,从而使一个组织能够驾驭“变”,就是一种转“机”。没有变,就不会存在机会。竞争环境中的变,有人会被淘汰,有人能找着机会。企业经营者若能使自己的公司经常保持高度的警觉性,知道如何去变,那么此时就已经产生的危机意识；能够驾驭变,这就是由“危”转“机”。最后这个公司就将永远立于不败之地。

现在的社会每天都在瞬息万变，而且变化速度也是快速增长，被人称之为“10倍速时代”。如何跟上时代的步伐，如何适应快速变化的需求？唯一的答案是，快速反应，提高应变力，适应发展。未来的竞争，不仅比价格，比质量，比服务，更重要的是比速度。在市场的经营和竞争中，商机稍纵即逝，抢先一步就胜利，落后半步就可能失败。达尔文曾经说过这样一句话：“应变力也是战斗力，而且是重要的战斗力。”拿破仑得以生存的不是最强大或最聪明的物种，而是靠最善变的物种。

战术是死的，人是活的。多少失败者都因固执于刻舟求剑，而最终一败涂地，多少卓越者因其灵活，能以变应变，从而走向了成功的巅峰。在这个超速动态的社会里，任何以静制动的战术都将过时，只有以动制动才能适应发展，才能摆平问题。

4．发展之道——运用集体智慧

在现实生活中，人们通过自然界这个渠道能够感悟到许多东西。你可能会认为一个普通的生物群体是不中用的，事实根本不是这样。一只蜜峰是微不足道的，但一个蜂群却能置人于死地。有一公司管理员曾说：“你只需观察一下生物系统，就可以知道自然界并不存在大规模的等级制度。一切都是低级和单调的，适应性很强，非常冷酷。”

5．发展之道——居安思危，深谋远虑

有这样一则小故事：在某动物园中，一只猎狗不小心掉进了老虎居住的地方，此时所有围观的人都屏息静气，以为即将会发生一幕惨剧，猎狗一定会成为老虎的一顿午餐。当猎狗掉进去时，只见它立即从地上迅速地站起来，抖落身上的尘土，与老虎对视几秒钟后，它开始一步一步地向前移动，而老虎却步步后退。大家都惊奇地发现，此时处于弱势的是老虎，而猎狗却完全处于进攻状态。这时，动物园的管理员走了出来，把笼子打开，猎狗还在向后退的老虎狂吠。最后猎狗安然无恙，而且还非常神气地被管理人员带了出去。

6．发展之道——独辟蹊径，赢得竞争的主动权

在传说中，长颈鹿自出生后就不能够说话，是个哑巴，因此，它一直很痛苦。一天，上帝对长颈鹿说：“我可以解除你的苦难，使你能够开口说话。你不但能够讲出兽言、鸟语，甚至还能说人话！”长颈鹿听了，高兴得眼泪汪汪。“不过，”上帝又说，“你得先答应我一个条件，当你获得说话能力以后，不能随便开口，只能说那些我要你说的话，不管你心里愿意，还是不愿意。如果你答应，那就点点头吧！”结果，长颈鹿摇了摇头，转过身来，头也不回地走了。

大概，鹿在心中也明白：世上最痛苦的事情，并不是心里有话而嘴巴说不出，而是嘴巴说出得是自己心里不愿意说得话。

7．发展之道——塑造企业形象

随着信息时代化的到来，消费者所接受的信息越来越多，早已达到了超负荷状态。在这种情况下，如何利用信息传播媒体有效的塑造企业形象显的尤为重要，所以人们常称它是企业占领市场的一只魔手。根据国家设计协会的估计，企业形象预计每投入1美元可获得227美元的收益。二十世纪九十年代以后，企业形象广告支出平均每年增长率为22.4%。比广告支出的年增长率高出了9个百分点。这充分说明，企业形象作为提高企业经营管理水平的行之有效的战略手段受到各企业的重视。

塑造企业形象已经成为21世纪企业的长期发展战略。塑造完美的企业形象是企业成功的前提。企业形象是企业自身的无形资产，塑造完美的企业形象是企业成功的前提。企业形象不会很快给企业带来经济效益，但它能创造良好的社会效益，获得社会的认同感，最终会得到由社会效益转化而来的经济效益。

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