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  • 一名优秀的管理者从学好这个工具开始
  • 来源:丰言丰语


开门见山,这个工具就是目标管理。


目标管理在现代企业管理中的运用要归功于德鲁克,他提出MBO(Management by Objectives)的思想,这就是目标管理,目前其理念目前几乎在所有盈利性企业得到运用,也是各个层级管理者必备神器。






1、梦想和目标的关系


梦想是远大的目标,是需要通过长期努力才有可能实现的结果。


目标可大可小,是梦想的具体化、可实现的重要路径。



2、目标管理的简单分类及注意事项


目标可以分为大目标和小目标。比如王健林的1亿元小目标风靡一时,对他是小目标,对其他很多人而言就是大目标,甚至是终极目标。


往往大目标套着小目标。例如十三五规划可以说是一个大的目标,但具体的落地需要一个个更加具体、更具备操作性的不同目标来构建。


目标管理往往以年为单位,逐步分解到半年、季度、月、周、日。


目标管理不能等同于量化管理,但定量化是常见的管理方式,一般收入、利润等目标建议采取量化方式,但创新驱动类的业务不适合定量化的指标,尤其不易过细。


执行的前提是方向的正确无误,执行需要分解为工作任务。如果能理解执行或工作任务的意义将会是加分项,现在这个时代更是如此。


任务的执行,要注意以下3点:

1)自上而下的任务指令或明确的职责要求;

2)自下往上的沟通、确认;

3)根据工作任务的难易程度构建不同程度的双向沟通、反馈渠道。


行动一旦指令下达往往是单向的动作组合,而执行不是一成不变,而是根据情景优化的动作组合。


从去年开始,很多互联网公司所谓神话包括管理生活都破灭了。一切还是要回归到本源上来,管理也是如此。实际上,工具就是工具,就好像很多人把索尼的失败归结为目标管理的工具KPI,这个是很荒唐的事情。


要承担责任永远应该是背后的人。




3、常见目标管理工具——OKR和KPI


随着目标管理的发展演进,目标管理也呈现出越来越多的方式方法,目前主要有OKR和KPI。


OKR(Objectives and Key Results)即目标与关键成果法,而目前在各类企业运用最多的是KPI(Key Performance Indicators,关键绩效指标)。


OKR作为目前最火的绩效管理工具,由英特尔公司发明,目前得到很多一线互联网公司的运用,如谷歌、百度、Uber等,甚至被一些业内人士神话,赋予了太多意义。


KPI考核方法更是无处不在。前几年,小米公司吹牛逼说自己不设KPI,其实就是扯淡,比如雷军提的小米硬件综合净利率不超过5%,还有年出货量多少,都是典型的KPI。


关注目标的角度,OKR和KPI并没有明显的区别。


那么,区别有哪些呢?


我认为首先还是背后的理念,不要为了目标而去完成目标,同时OKR并不主张将OKR和绩效考核挂钩。OKR是一套严密的思考框架和持续的纪律要求,旨在确保员工紧密协作,把精力聚焦在促进组织成长的、可衡量的贡献上。它强调不仅仅是自上而下,更要重视自下而上,达成共识,聚焦成长。


OKR的强调不仅仅是一个很好目标管理工具。实际上,它在日常管理中也可以运用,甚至可以以周或更小的时间单元来运用。


还有一点重要区别,OKR强调公开和透明,而KPI是公开还是保密状态在每家组织是不一样的,并没有硬性的要求。


其实,在我看来,用好KPI这个工具并没有太大必要强行升级成OKR,比如OKR强调的不是任务的简单相加,而是最重要的事情,用好KPI也可以实现这样的定位。(完)





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