• 不做入口:挑战全屋智能“喜马拉雅”背后的Aqara之道
  • 来源:李瀛寰
比尔·盖茨的智能豪宅曾让多少人惊叹,但这就是智能家居的顶峰了吗?在未来的物联网时代,智慧家庭应该是什么样儿?
 5月25日下午,全屋智能代表品牌Aqara正式发布了一系列新技术、新场景与系统新能力,尤其是Aqara智能管家——小乔首次亮相并充当发布会主持人角色,引来惊艳赞叹。

“这是绿米联创成立第11个年头的首场品牌发布会。此次发布会也不是为了单纯发布某个产品,而是为了诠释绿米对智能家居的理解,”绿米联创科技有限公司创始人、董事长兼CEO游延筠如此说到。低调了11年之后,绿米联创此番“突然高调”,其实正源于时势与技术变化所带来的全新物联智慧世界。 有梦想的企业都想抓住时代风口,但从Aqara这次所发布的一系列新技术、新场景与系统新能力来看,Aqara在全屋智能领域给自己树起了一座喜马拉雅高峰——让家拥有一个真正的AI大脑,真正懂你,预知你的所求,满足你的一切愿望。  不做入口做“闺蜜”的Aqara真的能做到吗?Aqara的全屋智能新探索对整个行业又将带来什么? 理念引领:不做入口实现“润物细无声” 提升家居智能生活环境,其实符合大势。2020初在“房住不炒”、“去杠杆”为基调的调控政策下,狂奔了20年的房地产行业进入平稳期,市场增幅较前几年下降趋势明显。但精装修趋势仍然明显,根据中国建筑装饰行业协会统计数据,2016-2019年,国内精装修市场整体保持在25%以上的增长率,2019年国内精装修市场新开盘项目规模已达319.3万套。 可以看到,全屋智能符合C端消费需求的潮流,更能与智慧社区等场景打通,也可融入进精装修需求,提升消费者对于生活环境的满足感,尤其是智能家居的升级,必然进一步让房地产更落地为“居住”。 与此同时,智能以及物联网技术的成熟,带来了更大的市场。亿欧智库根据Statista数据并测算得出, 2020年智能市场规模约为4354亿元,预计2025年突破8000亿元。而从2019年中国各细分市场规模看,家电原始市场规模大、智能化发展早且渗透率高,所以在智能家居市场中规模最大,达2822亿元;智能连接控制和智能家庭安防市场规模分别位于二、三位,为364亿元和186亿元,智能家庭娱乐和智能光感市场规模分别为180亿元和99亿元,智能家庭能源管理市场规模最小,为78亿元。这份报告既传递出了中国智能家居市场之大,而且各单独品类都有巨大发展空间。 市场巨大的另一面则是“为消费者带来智慧新生活”的关键时间点。Aqara已经有了11年的积累,Aqara 产品目前已有30多个品类,500多个SKU,可以帮用户实现全屋智能,也是首家在线下跑全屋智能定制服务的模式的企业,已服务超20万家庭。 Aqara有着丰富的产品矩阵与稳定的系统体验,在物联时代的家庭新基建大势下,此番开启物联网新征途已是必然之途。 但更重要的是,有着11年积累的Aqara显然更有自己独特的思考。对于当下很多智能家居品牌提出的“入口”思维,游延筠认为,“入口”在很大程度上,绑定了用户的交互习惯,反而限制了用户体验。
 “一切企图捆绑用户体验的入口行为都将被用户抛弃”,游延筠明确Aqara全屋智能最终要解决的是三件事:做你不想做的事情、做你做不到的事情、猜你想做的事情,从而达到“润物细无声”的极致用户体验,让用户用最自然、舒适、个性化的方式与未来的家进行交流。 不以所谓的“入口”绑定用户,一切的全屋智能设计都是从用户角度出发,这才是真正贴心的闺蜜。游延筠在发布会上感性地讲到了一个场景:加班之后回到家里,一个人孤零零,但有小乔陪你,而且她知道你在减肥,劝你不要再吃宵夜,知道你喜欢阅读,给你开启睡前15分钟的阅读模式,她还知道你明天有个重要活动,自动给安排好了闹钟…… 在后浪们孤单打拼、中年人兼顾家庭与事业的拼搏时代,这样的场景其实有点让泪目,但这就是Aqara给自己设定的全屋智能目标。这不仅是Aqara的目标,其实更是消费者所憧憬的未来生活。 场景引领:AI深度应用实现体验创新 场景在智能世界的关键词,但在全屋智能领域,场景尤其重要。如何让家变成真正懂你的“闺蜜”?这就离不开场景下的各种贴心细节,让全屋智能建立起全方位的感知系统。需求被感知和理解之后,才能被满足。 从这个角度来看,有着11年沉淀的Aqara已经走在行业之先。Aqara早已打造业内最全的无线传感体系,覆盖人体、门窗、空气检测、温湿度、水浸、烟感气感、动静等条件,并具有功耗低、性能强、设计优、体积小四大特点。在这次发布会上,Aqara又推出了新一代P系列传感器,续航时间将长达五年,为行业传感器续航水平的5-10倍。 尤其值得一提的是,Aqara将毫米波雷达运用于智能家居领域,可以实现空间占用检测、行动方向检测、距离变化检测以及室内空间定位等功能。 这是Aqara在全屋智能领域的突破,通过这些生命体征的精准探测与定位,全面激发了以“人”为中心的千人千面的联动场景,让智能家居场景不再只是人来灯亮、人走灯灭,可以做到精准判断室内人的存在与精准判断离家、回家,甚至老人跌倒、心率、婴儿尿湿等,极大拓展了智能家居的应用场景。 “老人平时早中晚都出去溜达,但这一天却没有这样的行为,这样的反常就会立刻传递给至亲,”游延筠在发布会上讲述的Aqara所带来的智能家居场景其实非常揪心和必须,这正是今天中国日益老龄化社会所需要的智慧生活。 此次发布会,Aqara还推出了 Aqara全屋智能管家“小乔”,可语音唤醒小乔进行全屋智能的设备直接控制、场景控制、天气查询、设备状态查询与定时延时控制等。此外,她还将支持语音自动化配置、连续对话、声纹面容识别,并具有自主AI学习能力,越用越聪明。

与小乔一起亮相的还有全新交互——QIAO UI,通过这一操作系统采用轻拟物风,可让用户拥有更直觉的操控感受;可视化的反馈及瀑布流操控交互,实现更精准地控制和高效查看设备状态。同时还可与Aqara口锁、摄像机等多款产品联动,实现分布式视频流,视频内容多屏就近显示与交互。 让小乔成为Aqara品牌形象大使,不止是传递Aqara为用户带来“润物细无声,智能暖人心”用户体验的品牌理念,同时小乔与QIAO UI系统更会在陆续发布的MagicPad 全屋智能妙控屏系列中正式亮相。通过语音、手势、无线开关、魔方、旋钮等各种神奇的控制体验,从而进一步带来整套的Magic Anywhere 个性化全屋智能妙控体验。  事实上,不止小乔、不止Magic Anywhere 个性化全屋智能妙控体验,在打造场景方面,Aqara的更将其AI技术应用于儿童关爱、智慧康养、宠物看护三大领域,带来的是所有智慧生活场景的升级,如智能摄像机 G3(网关版)是行业首个支持 AI 手势识别的智能摄像机,也是行业首个支持AI算法OTA升级的摄像机;Aqara 宠物喂食器除了常规的投喂之外,还可以准确获得宠物用餐,宠物粮剩余等数据。智能睡眠监测带则可以从心率、呼吸率、体动数、睡眠状态等全维度监测睡眠核心指标,输出全天睡眠质量分析报告,还可以联动其他智能设备,智能打造懂你的睡眠场景。 无论是自己的需要,还是父母、孩子的场景生活可能性,甚至宠物所需,Aqara考虑到了当今消费者生活的方方面面,其用心之深、对场景的考虑之多,Aqara的诚意在行业里无出其右。 家,是一个人的真正港湾。在技术加持的同时,真正用心去做,才是全屋智能的场景引领,Aqara做到了,而且在这一思路引领下,Aqara在未来全屋智能场景上的创新和引领还将持续。 技术引领:战斗到最后一滴血 让家成为时时懂你的“闺蜜”,更需要这个“闺蜜”一直陪伴在身边。全屋智能,智能的第一件事其实是联网的稳定性。正如游延筠所说:“对于定位于全屋智能的Aqara,稳定性是用户体验的基本盘。” 实现一个完整的全屋智能,设备数将多达几十甚至上百,任何一个设备“断档”都是不可容忍的“非智能”行为。就如寰寰姐朋友家的别墅,装了六个监控摄像头,运行三年后,经常是四个正常运行,两个摄像头不工作,还得后期维修,麻烦不断。 从智能家居到全屋智能,实现智能稳定性其实更需要的是技术突破和引领。这次Aqara有备而来,通过突破性的单火取电技术、Mars-Tech、方舟技术分别解决从单个设备、点对点到大系统的稳定性问题。 
就以Aqara单火取电技术为例,这是突破行业瓶颈的突破,解决了传统家庭单火线,智能化改造困难的痛点,不换灯就可实现智能灯控。截止目前,Aqara开关全球设备激活量已超越300万,这一惊人的数字,可谓让智能灯控真正走入千家万户。并常年占据各大平台的618、双11榜单,深受消费者喜爱。Aqara还为用户带来Mars-Tech火星技术的完整套完整的解决方案,解决了智能家居行业开关关断后智能灯离线问题。 此外,在联网技术上,为了适应不同的使用环境,Aqara拓展了数十种物联协议能力,包括Wi-Fi、BLE、Zigbee、LoRa、NB-IoT、Matter、UWB、433MH、KNX、Modbus、PLC等 ,并把Zigbee作为核心重点广泛应用。 Zigbee是目前被认为专为物联网而生的协议。作为最早一批看到 Zigbee 技术前景应用的智能家居企业。Aqara投入研究已达 10 年以上。为了进一步提升物联网稳定的天花板,Aqara 带来了方舟技术(系统自动化场景容灾技术),可实现本地化组网,不受网络影响。甚至网关的连接断了,也能自动生成代理节点,让设备之间的自动化正常运行。 再以Aqara 去年正式上线的真无线全屋调光来看,这更是Aqara在全屋智能领域的技术创新,此前Aqara的无线全屋调光方案已经大幅度降低了全屋调光的改造成本,不仅省去布线工程更降低了整体价格,让原本只能在别墅高端用户享受到的调光体验以五分之一的价格走进千家万户。 这次发布会上,Aqara 带来了真无线全屋调光Pro,进一步丰富了Aqara 无主灯系列产品,涵盖筒射灯、偏光灯、泛光灯、格栅灯、折叠格栅灯、吊线筒灯、双色温灯带、霓虹灯带、COB灯带、线性灯带等近20款无主灯灯具,可以满足绝大多数的全矩阵沉浸式无主灯设计,甚至还有更广域的色温调控、嵌入式磁吸电源、驱动导轨一体化、DC直流48V安全电压、优质稳定的光元件与驱动支撑等技术,在带来更出色灯效表现的同时,更引领了全屋智能技术的发展。 自动化场景容灾也好,自动生成代理节点也罢,一切的技术突破的目标就是“战斗到最后一滴血”,这才是游延筠以以及Aqara对于全屋智能的理解和在技术上的努力方向——持续做战,让你的“闺蜜”永远在身边。 有了这样的正确努力方向,Aqara的技术突破一定会技术在线,下一步也许会为全屋智能行业带来更多的技术突破。 服务引领:突破行业天花板 有了场景、有了技术,全屋智能更需要被大众广为熟悉,走进千家万户。可以说,所有全屋智能行业的企业都想让自己的方案落地。 与场景创新、技术突破比起来,服务落地的挑战更大。而深耕行业11年的Aqara再次带来了行业引领之力。 Aqara早在2017年就率先布局线下,在行业内首次提出4S服务理念,Solution(方案展示)、Sales(产品销售)、Service(用户服务)、Survey(交流反馈),提供由到店体验、方案定制、安装调试到售后的一整套全屋智能定制服务。截止目前Aqara 在全国范围内已经拥有600+ 线下实体店面,已实现国内地级市广泛覆盖。19年开始,Aqara全面入驻高端购物商场,将全屋智能体验带到更多消费者身边。

现在,“AIoT服务精英训练营”已成为行业最大的物联服务培训平台,不仅给服务商提供从物联网理论、产品实操训练、方案设计到客户运维管理的全流程培训,还提供一套完整的物联网工程师认证授权体系。AIoT服务精英训练营目前已上线400+课程、完成500场线下集训、授权2000+物联网工程师、每年参与线下培训超3000人次。 事实上,Aqara更专业的培训体系,已经帮助Aqara 服务商从0到1的进入智能家居行业,带来了智能家居领域的服务突破。这次,Aqara再次升级服务体系,亮相了 Aqara 智装大狮——全屋智能运维工具,可实现从全屋智能场景方案设计、一体化施工与远程运维、数据四流合一、智能商城等服务商应用板块。 智装大狮方案彻底解决了行业施工时间长、上门次数多、小故障大开销、售后维护难的现实问题,让服务商高效做方案、做实施、做售后运维,也让用户感受到更专业、更安心、更具个性化的全屋智能服务。 带领行业共同前行,给产业提供赋能能力,Aqara的服务体系更带来了全屋智能行业的升级。 结语 发布会上,Aqara 还与美的、海信、石头、方太、安吉尔、科沃斯、敏华控股、BOE等各行业巨头携手,打造未来空间智装联盟,从产品深度连接互动与品牌营销强强联合,共塑智慧数字家庭未来生活。还与广州设计周、DRD设计研究院联合发起未来空间智装营,为设计师提供专业智装认知和应用实操训练,打造给设计师的物联智装第一教育平台。
 不止是在C端的技术布局与产品迭代更新,不仅官宣了B端品牌——EigenStone爱根斯通,Aqara还展示了在B端取得的进展,如与云南寒武纪小镇、远洋城智慧社区等合作,而Aqara与天猫、中国电信、及苹果之间的合作,更让业界感受到了Aqara在B端的强大实力。 从C端到B端,今天的Aqara已经是国内接入 HomeKit中数量最多、体验场景最完整的品牌,已完成接入200+产品数量,并有20+产品入驻苹果在线商店,同时也是国内唯一依靠单品牌产品即可完成HomeKit全屋智能的品牌。 “让家拥有一个真正的AI大脑,真正懂你,预知你的所求,满足你的一切愿望。”这是一个大的方向,更是一个随着技术发展而动的大目标,必定永远在变,但不可否认的是,这同样是Aqara给自己树立的如 “喜马拉雅”一样的全屋智能大目标,带来了行业发展新高度。 理念、场景、技术、服务,Aqara都在进行创新与引领;无论是C端还是B端,Aqara全面布局。这是Aqara是顺应大势的发展加速之路。 蛰伏了11年的Aqara今天的爆发,有备而来,而其背后所带来的产业洞悉和引领之道,更值得思考。   

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“李瀛寰”(ID:yinghuanlee)是2013年十佳自媒体、2014/15/16年度最有影响力自媒体,2015年微博十大科技观察大V、2017年度最具影响力TMT自媒体。
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