编辑｜郭立琦 胡楠楠头图来源｜站酷海洛
企业家洞见

《企业家洞见》是《中国企业家》的固定栏目，为您扫描国内外优秀企业家最前沿的商业洞察，每周日推出。
上周，贝壳创始人左晖突然离世，业内对他的悼念引发舆论撕裂，我们梳理了左晖的一些重要商业观点，希望能以此让您再次认识左晖，也重新思考企业家的意义。38岁的张一鸣“激流勇退”，称“CEO要避免一个普遍的负规模效应”，自己“很喜欢思考理论上可能存在，但是现实中尚未发生的事情”，相信仔细阅读他的内部信，会有不同的收获。92派企业家代表人物陈东升创办的第一家企业是嘉德拍卖，他对如何打造细分市场头部企业的思考，值得深思。宁德时代曾毓群和百度李彦宏在和投资人的交流中对行业的判断，相信对您也会有启发。 
 左晖：做难而正确的事
摄影：史小兵
5月20日，贝壳创始人兼董事长、链家创始人左晖因疾病意外恶化去世，年仅50岁。行业内外先是震惊、转而痛惜：一个改变了中介行业，把房产中介正规化、标准化的行业颠覆者，始终“坚持做难而正确的事”；即使不被很多人理解，宁可被当做行业公敌，也在一步步地推动行业正向发展，让居住更美好，让经纪人更受尊重。无论是竞争对手，还是亲身感受行业变化的消费者，都对左晖带领链家和贝壳所做的贡献表达敬意。
但让人错愕的是，左晖去世很快引发了两种截然不同的舆论：有人致敬左晖为行业进步所做的贡献，有人给左晖扣上“资本家”的帽子，把高房价和房产中介的乱像归咎于左晖。
无可否认，我们这个社会还存在种种不足，但评价一位企业家，最重要的还是要看他为推动行业进步做了什么，为改善社会福祉做了什么，而不是毫无理性地要求企业家承担起所有的责任。那些为社会创造新的价值、提升社会福祉的企业家，值得我们每一个人尊重。 以下是我们摘录的左晖的一些重要商业观点： 1、 为社会创造新的价值很吸引我。
2、 在生意选择上，我们往往会看两件事：第一，这个市场是不是足够大；第二，是不是足够复杂。如果足够大，且足够复杂，并且是在C端的，我们就很感兴趣。因为我们的团队是这个产业里为数不多的同时具备线上线下两种能力的团队。
3、我们这个时代企业经营者的宿命，就是要去干烟花背后的真正提升基础服务品质的苦活、累活。
4、坚持做难而正确的事。我们这个“难”主要是两个维度：第一就是你要创造价值，如果不创造价值，仅仅获得结果没什么意义；第二是你再选择路径的时候，要选难的路。选择难的路，成功的几率其实是更高的。
5、今天大家做对的事太少了，但做对的事，产生的竞争溢价往往非常高。
6、做对的事，一般开头比较难，但是做到后面就没有那么难了。
7、没有什么一招制敌的事儿。我们永远不断把团队往难而正确的事情上去推动，每年做一些事儿。
8、我们相信成功的唯一道路，即使非常困难，也要建立在做正确的事情上。
9、在与行业弊病做斗争时，我们始终选择站在消费者的角度上思考问题。
10、对商业来说，盈利根本不重要，你提供的价值是最重要的。
11、我们没有最艰难的时刻，我们永远不让自己特别舒服。
12、你要追求事情的本质。只要保持着这个原动力，你一定会自我迭代。这件事要看起来没那么难。
13、未来这个产业的竞争就是基因战，什么基因？就是长期主义和短期主义基因的竞争。
14、真正的战斗力不是亮出獠牙，真正的战斗力是发自内心的，自我生长出来的。
15、我对自己（在组织内）有一个定位，我存在的价值就是给大家找不痛快。组织最理想的状态就是保持最大静摩擦力的状态。我觉得组织存在的价值就是要不断去折腾每一个人，就是要防止组织僵化。
16、我在内部总说，我们尽量去说做到的事情，不要说想做的事情。因为你说多了之后，组织会产生一种错觉，就好像你已经做了。
17、我们不要去做聚光灯下的组织。
18、我们看人的核心就两条：第一个是看人品，第二个是看自我迭代能力。人品主要就是看一件事——能不能建立背靠背的信任。背靠背信任的基础在于，判断这个人做事情是以团队利益为先，还是以个人利益为先。自我迭代的背后是，你的冲动来自哪里，你的原动力到底是什么。只要保持这个原动力，你一定会自我迭代。
19、产业发展都会有一个过程，总会有人先站出来去改变。往往大家觉得这个行业变化不够快或者怎么样，但是总要有人去做。
20、链家与贝壳的使命，已经从怎么让自己变得更好逐步到怎么让行业变得更好。
（微信公众号“中国企业家俱乐部”、“罗辑思维”）
张一鸣：只有少数人能够洞察未来、创造趋势

来源：受访者 5月20日，38岁的张一鸣宣布辞任字节跳动全球CEO，成为继拼多多创始人黄峥之后“激流勇退”的又一位80后一线企业家。张一鸣在全员信中表达了自己对科技、管理和愿景等方面思考，他认为“只有少数人能够洞察未来，创造趋势”，并称“CEO要避免一个普遍的负规模效应”，自己“很喜欢思考理论上可能存在，但是现实中尚未发生的事情”。 以下是张一鸣内部全员信摘编： 持续的深度思考和大胆的想象是创新成果得以实现的基础。但大家更容易关注商业模式的变化和品牌渠道的更新，很少注意到技术变革已经在酝酿中。只有少数人能够洞察未来，创造趋势。现在电动车行业如火如荼，多数人可能记不起来特斯拉18年前就创立了，当时用笔记本电池来做原型尝试。很多人知道Mac的软件包管理工具是HomeBrew，但是比较少人知道上世纪70年代，极客们就在HomeBrew Club展示和讨论Apple I和其它一些个人电脑原型。虚拟现实、生命科学、科学计算对人类生活的影响都已现黎明之曙光，这些需要我们突破业务的惯性去探索。同时科技对社会的影响也越来越大，我们要持续学习企业如何更好地承担社会责任。
三年前，我跟一些创业者做了一个分享，核心是说CEO要避免一个普遍的负规模效应——当业务和组织变复杂规模变大的时候，作为中心节点的CEO容易陷入被动：
每天要听很多汇报总结，做很多审批和决策，容易导致内部视角，知识结构更新缓慢。所以最近半年，我逐渐形成这个想法，对自己的状态做一个调整，脱离开CEO的工作，能够相对专注学习知识，系统思考，研究新事物，动手尝试和体验，以十年为期，为公司创造更多可能。同时，公司在社会责任和公益上已经有一些进展，其中教育公益、脑疾病、古籍数字化整理等新项目也持续探索中，我个人也有些投入，我还有更多想法，希望能更深度参与。
几年前在一次旅途中，我发了个朋友圈说：旅行的部分意义在于时空切换，更容易把主体当作客体， 审视自己和生活本身。卸任CEO之后，在聚焦远景战略、企业文化、社会责任等长期的事情之外，我也能更容易从外部视角来观察公司。在公司2012年的商业计划书中，我对团队说，希望大家把创业的过程当作同行去欣赏风景的旅行。希望大家支持我在这旅行中的“旅行”。
（中国企业家）
陈东升：打造细分市场头部企业的关键
摄影：史小兵 中国嘉德是陈东升下海创办的第一家企业，也是他商业人生的开始。艺术品拍卖是一个小众的市场，商业模式非常简单，就是拍卖行提供一个买卖双方的交易平台并且从中赚取佣金。槌子一响，黄金万两。但是越简单的商业模式，门槛就越低，谁都能进来，所以做好很难。
嘉德如何在这样一个低门槛的小众市场，持续发展并成为市场头部？陈东升的经验是：一定要弄明白你赚的是什么钱，靠什么赚钱。最重要的是，不该你赚的钱不要赚。
5月18日，是中国嘉德成立28周年的日子，陈东升讲述了他做嘉德打造细分市场头部企业的经验。以下：
我是官员下海，从咨询研究部门闯到拍卖这个领域来的。虽然有很多的开明领导的支持，但是拍卖行到底是怎么回事，该怎么经营，除了《新闻联播》电视画面留下的印象，就全无概念了。
我到处请教专家，首先要弄清楚拍卖怎么赚钱。听人说文化部市场司有一位副处长跟苏富比很熟，我就专门去拜访他。他对拍卖也了解不多，那天说了很多话都不是我想要了解的，直到聊天快结束的时候，他说了这么句话：“拍卖行就是向买家收10%，向卖家收10%。”这句话很关键，实际上就是这么赚钱的嘛，现在讲，这就是商业模式。
嘉德成立后，筹备期间还没有开始拍卖，有一天王雁南说：“索斯比有人来北京，见不见？”到访者叫梅森，是索斯比拍卖行负责家具拍卖的。我们跟他谈了一个多小时，因为对许多事都不懂，能请教的就请教。交谈中梅森跟我们说，拍卖时，卖贵了、卖便宜了都会伤客人，一定要公正，拍卖行不能跟买家卖家抢生意，只能做中间人。每件艺术品要写品相报告书，绝不能漏掉一点。一定要保证品质，不能欺骗别人，一定要诚实地跟人家讲清楚。为什么呢？因为欺骗了人家，人家迟早会知道的，知道了就不舒服，就会离开你。这次谈话的核心就是一定要诚信经营。
拍卖是伟大的机制，没有什么比拍卖更能反映艺术品的真实价格，证明艺术品的真假。拍卖做到最公开、最透明，是杜绝卖假货最有效的方式。
当年与梅森的一番谈话非常重要，对我影响很大。嘉德从此坚定地不买不卖，一直坚守至今。后来很多时候都会有人说，陈总你赚那么多钱，把东西买下来，不是能赚更多吗？但如果你买下来再卖，总想卖个好价钱，就可能会和买的人有冲突。还有若想便宜买某个东西，总有机会做些手脚，比如不把它放在拍卖册的封面，而是放在最后，或者跟人说这件东西不值这个价钱，希望最后自己低价留下，这些对卖家和其他买家都不公平。
所以我总结拍卖是高度信誉垄断的行业。对买家诚信，对卖家诚信，坚守不买不卖，只做中间人，这“两个诚信、一个坚守”成了嘉德一直以来遵守的原则，也是我们成功的重要准则。拍卖行是一个平台，我们只做中间商，自己买和卖都超出了这个界限。只有不买不卖才能够公正地对待每一个客户，包括每一个买家和每一个卖家。俗话讲得好，该你赚的钱就赚，不该你赚的钱不能赚。
为什么嘉德到今天依然兴旺？就是因为坚定地坚持公平公正公开、坚持不买不卖，坚持用专业、诚信和服务来建立我们的信誉与品牌。
这就是形成了巴菲特说的自然垄断权。在国内，嘉德是第一个股份制拍卖行，嘉德拍卖的真实性、可靠性最高，真实地反映这个市场的走向，买家在嘉德买东西也放心。
嘉德28年了，正在迈向自己的第一个30年、50年、100年。不管走多远，这个公平公正公开、不买不卖的原则永远是我们立司的根本。
（微信公众号“嘉泰先生”）
曾毓群：固态电池商业化还有很长的路要走

摄影：李碧雯
5 月 17 日，动力电池龙头宁德时代召开了 2020 年年度业绩说明会，董事长曾毓群回答了投资人提问。曾毓群认为，宁德时代的定位不是单纯的电池制造商，宁德时代有三大使命——以可再生能源和储能为核心的固定式化石能源替代、以动力电池为核心的移动式化石能源替代、以电动化 + 智能化为核心的集成应用。 以下是曾毓群在业绩说明会的精华摘录：
在动力电池方面，宁德时代的研究属于第一梯队，我们认为真正的固态电池商业化还有很长的路要走。
同时作为电动车的能源来源，我们认为换电、快充在经济性和成熟度上都比氢能好。
未来CATL 的三大发展战略：“以可再生能源和储能为核心的固定式化石能源替代、以动力电池为核心的移动式化石能源替代、以电动化 + 智能化为核心的集成应用”。 
（微信公众号“快科技”）
李彦宏：未来十年自动驾驶技术需要持续大量投资

摄影：邓攀
5月18日，百度发布了截至2021年3月31日的第一季度未经审计的财务报告，百度董事长兼CEO李彦宏，CFO余正钧，百度高级副总裁沈抖等高管出席了分析师财报电话会议。李彦宏表示：百度是一个具有坚实互联网基础的AI公司。相比于其他的互联网生态，百度是很少把线上营销营收作为绝大多数收入来源的公司之一。 以下是李彦宏电话会议回答的精华摘录：
百度是一个具有坚实互联网基础的AI公司，我们一方面可以从过去多年的投资中受益，业务不断拓展到自动驾驶和云服务，另外一个方面我们还可以从积累的AI能力对巨大的用户群体进行变现，相比于其他的互联网生态，百度是很少把线上营销营收作为绝大多数收入来源的公司之一，我们有亿万用户享受我们的服务，他们可以为优质的内容付费、进行线上购物，打游戏，观看直播并进行打赏，或者是成为KOL。

在电动车方面，我们也已经进行了多年的投资，从2013年就开始了，因此我们有着业内最好的自动驾驶相关能力，阿波罗项目已经成长为一个非常具有综合性的平台，可以对各种能力进行支持，我认为在电动车技术方面，没有人比我们积累更多综合解决方案，所以我们非常的自信，可以通过百度的汽车给予用户最佳的体验，实惠的价格，还有订单履行率。
我们的技术也是非常先进而成熟的，百度在自动驾驶上面搭载了非常多的AI技术，已经在本领域内投资超过10年，去年当年在R&D方面已经投资超过200亿人民币，今后的10年至20年的时间，也会继续在这个领域进行投资，我们相信我们具有非常领先的业内经验和技术，我们也认为，市场份额较小的竞争对手很难持续的进行如此巨量的投资。在未来的十年自动驾驶技术，实际上不能完全的成熟，因此需要持续的进行大量的投资。
（微信公众号“腾讯科技”） 

。END 。值班编辑：马吉英  审校：崔允琰  制作：陈睿雅[ 推荐阅读 ] 点击图片即可 中国企业家杂志 讲好企业家故事，弘扬企业家精神 4419篇原创内容 公众号  点在看，让更多人看到精彩！👇